Decálogo del buen cobrador

 

cobradores

Llamado también recuperador crediticio, negociador, gestor …

El cobrador profesional es capaz de analizar, clasificar y calificar una deuda en mora y al cliente que la posee. En su amplio abanico de conocimientos, maneja conceptos diversos desde jurídicos hasta psicológicos y lingüísticos.

Algunas de las características que destacan al cobrador profesional se detallan a continuación y corresponden al modelo de negociación de Harvard: Sigue leyendo